Para um termo que existe desde 2001, ainda há muitas pessoas perguntando “o que é SEM?”
Parece que esta deve ser uma pergunta fácil de responder. Afinal, a SEM teve quase duas décadas para definir sua definição. E ainda, a questão ainda é perguntada.
O termo marketing de busca foi popularizado em 2001 por Danny Sullivan, então editor-chefe da Search Engine Land. Danny queria que a SEM descrevesse todas as iniciativas de marketing de mecanismos de busca, tanto orgânicas quanto pagas. Ainda hoje, você verá ocasionalmente o SEM usado como um termo único para todos os tipos de marketing que envolvem mecanismos de pesquisa.
Profissionais da indústria e publicações também usam o termo marketing de busca com facilidade. Isso pode soar como a mesma coisa, mas não é.
E, claro, há também a otimização do mecanismo de pesquisa (SEO) a ser considerada. SEM, Search Marketing, SEO…
Com todos esses termos, não admira que ainda haja confusão.
O que é o SEM?
SEM significa marketing de mecanismos de busca. Como é comumente usado hoje em dia, o SEM descreve apenas a parte do marketing apoiada em dinheiro por meio de um mecanismo de pesquisa.
O SEM envolve a compra de anúncios PPC (pay-per-click) exibidos em uma página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP abreviado). Os anúncios podem ser colocados por meio de anúncios do Google, Bing Ads ou outros mecanismos de pesquisa.
Você sabe que está fazendo SEM se…
Quando você dá um dinheiro para o mecanismo de busca para aparecer em sua SERP, você está fazendo SEM.
As preocupações comuns com SEM são custo por clique e custo por aquisição (CPC e CPA). Isso indica quanto dinheiro está sendo gasto em publicidade de pesquisa e se o retorno vale a pena.
Alguns outros termos importantes usados no mundo do SEM incluem:
- Retargeting
- Geotargeting
- Dayparting
- Segmentação demográfica
- Segmentação por celular
- e muitos mais
O SEM é a área em que os mecanismos de pesquisa geram mais do seu dinheiro. Como resultado, a publicidade de pesquisa paga exige precisão para que os dólares de anúncios não sejam desperdiçados. Isso faz da SEM uma especialidade de marketing de mudança rápida, uma das fronteiras mais empolgantes da pesquisa.
O “Search Engine Marketing” inclui SEO?
A resposta curta é não. SEM e SEO são agora dois papéis diferentes.
A resposta mais longa é: “Não mais, mas é complicado”.
Quando Danny Sullivan criou o SEM em 2001, usou-o como um todo para descrever todos os esforços que incentivavam o tráfego do site a partir de páginas de resultados de mecanismos de pesquisa – incluindo iniciativas de pesquisa paga e orgânica. De acordo com Danny, então, tanto o pessoal de SEO quanto o de PPC trabalhavam no marketing de mecanismos de busca. Simples. Claro. Essa definição foi aceita pela indústria na época.
No entanto, nos 18 anos desde então, o entendimento comum do termo SEM mudou.
O que causou essa mudança? Algumas causas possíveis incluem a página da Wikipedia sobre SEM sendo totalmente distorcida para esforços pagos; Yahoo empurra sua solução de PPC; e a sopa de letrinhas em geral de acrônimos de marketing confusos. (Para uma história detalhada do termo SEM, veja a recapitulação de Danny de 2010. )
Seja qual for o motivo, a resposta à pergunta “o que é SEM” mudou definitivamente. SEM agora significa pago.
Hoje, quando você vai para o Search Engine Land, você encontrará o SEM definido desta forma:
“SEM (Search Engine Marketing) é o processo de ganhar tráfego do site através da compra de anúncios nos motores de busca.”
Isso inclui claramente o pagamento por clique, os anúncios da Rede de Pesquisa local, os anúncios da lista de produtos e todos os esforços de publicidade relacionados aos mecanismos de pesquisa.
E quanto a “Search Marketing”?
No lugar do SEM como um termo genérico, a indústria cunhou a frase “marketing de busca”.
Novamente olhando para a SEL , a definição de marketing de busca é:
“O marketing de busca é o processo de obter tráfego e visibilidade dos mecanismos de pesquisa por meio de esforços pagos e não remunerados.”
Você pode reconhecer essa definição como o significado original de Danny para SEM.
Definindo SEM para o Futuro
Levante sua mão se você acha que “SEM” acabou de evoluir. Qualquer um?
Eu vejo sinais de que o SEM irá se expandir no sentido no futuro.
Em 2019, as conferências de marketing de busca incluem mais do que apenas publicidade em mecanismos de busca na faixa chamada “SEM”.
Anexo A: SMX West
A próxima conferência SMX West divide suas faixas em SEO (orgânico) e SEM (pago). Então essa divisão é clara. Você pode esperar aprender sobre classificação orgânica na faixa de SEO. Na faixa de SEM, as sessões enfocam tópicos de PPC, como melhorar uma campanha do Google Ads.
O que chama a atenção é a adição de plataformas de publicidade além do Google e do Bing. Sessões na faixa SEM também falam sobre:
- Youtube
- Amazon
Pelo menos no contexto de conferências, o SEM pode significar qualquer variedade de colocação de anúncios on-line. (Isso é um pouco contraditório).
As sessões não são mais focadas apenas no Google e no Bing. Eles cobrem pontos de venda que também aceitam anúncios.
Isso levará a outra mudança na definição de SEM? Ou será que outro termo irá assumir inteiramente o encapsulamento do mundo sempre em evolução e sempre empolgante do marketing digital?
O escopo do que fazemos como profissionais de marketing de pesquisa cresceu. Então deve nossas definições.
Search marketing, na minha opinião, agora tem que incluir mais do que apenas SEO orgânico e SEM pago nos principais motores de busca. Também envolve vídeo, problemas de servidor, desempenho do site, voz, YouTube, Amazon e a lista continua.
Uma coisa é certa – o setor de pesquisa continua a se desenvolver. Assim também a linguagem que usamos para descrevê-lo.
Se você se encontrar perguntando o que é SEM daqui a 10 anos e descobrir que a resposta mudou mais uma vez, pelo menos você não ficará surpreso.