Você realmente precisa de um novo site?

Aqui na Agência OUT!, recebemos chamadas o dia inteiro, de pessoas que desejam novos sites. Esta é, na verdade, uma das questões que tenho para lhes perguntar; Se realmente, o que eles precisam é um novo site. Na maioria das vezes, a maioria das pessoas que realmente pensam que precisam de um site, não necessitam necessariamente de um site.

O problema é que eles estão tentando reescrever seu site, porque eles estão tentando solucionar um problema. Mas um re-design básico do site, muitas vezes, apenas corrige problemas de design e problemas de design não são os problemas que as empresas enfrentam. Normalmente, eles têm que ver com muitas outras coisas, incluindo marketing e branding, e vendas e atendimento ao cliente.

Então, quando você tapa um novo design para uma mensagem antiga e uma estrutura antiga, geralmente não vai resolver o problema. E ter que criar um novo projeto completo e um novo site, para tentar resolver esses problemas, geralmente não é a abordagem certa.

O que você provavelmente precisa é uma campanha de otimização da taxa de conversão. O que é isso, é que nos permite analisar as análises e descobrir o que está funcionando e o que não está funcionando no seu site. Certo? Vamos examinar as páginas do problema no site. Então, ao fazer uma análise de LIFT, vamos analisar coisas como a proposição de valor, a relevância, a clareza, a ansiedade, a distração e a urgência. Todos esses aspectos influenciarão a maneira como seu cliente se relaciona com você e como eles se envolvem com o site.

Com base nas informações que vemos lá, criamos hipóteses e testamos essas hipóteses no site, geralmente vendo resultados muito rápidos em um período de tempo muito curto. Então, quando você começa a olhar para uma campanha de otimização da taxa de conversão, a grande vantagem disso é que você é capaz de começar a implementar as coisas, geralmente o que chamamos de “fruta baixa”, porque vamos trabalhar nas páginas Que têm os maiores problemas primeiro.

Ao olhar para essas páginas, descobrir o que há de errado com essas páginas, e ajustá-lo, então começamos a ver os resultados em uma taxa muito mais rápida. Então, no momento em que você acabaria de criar um novo site, digamos, dois meses ou três meses, e, em seguida, lançando esse site, esse site já atingirá o terreno em execução, com uma taxa de conversão geralmente pior do que a original, certo ? Porque, novamente, precisa ser ajustado.

Se você se concentrar na otimização de conversão em seu site atual, no momento em que você chegar a dois e três meses, você já estará otimizando as páginas que precisam de mais trabalho e você vai estar vendo resultados muito melhores , Muito mais rápido. Então, na maior parte, você realmente precisa fazer a pergunta, está reescrevendo algo que realmente precisamos? Ou, se podemos obter muito mais benefícios de uma campanha de otimização de taxa de conversão.

Muitas pessoas nos chegam com diferentes razões pelas quais eles querem re-designs. Um deles é que eles dizem “Nosso site foi projetado há quatro ou cinco anos, e é hora de um novo site.” Um novo site não ajudará a resolver os problemas de negócios que você tem. É só dar-lhe um novo design, mas você pode acabar obtendo exatamente os mesmos resultados.

Mais uma vez, muitas pessoas vêm até nós e dizem: “Sim, precisamos ser mais competitivos. Muitos dos nossos concorrentes têm sites de aparência incrível, por isso não queremos ficar atrasados. “O que o torna mais competitivo não é a aparência do seu site, necessariamente. É realmente a cultura e a mensagem, e a proposta de venda única que você está colocando lá. Então, essas são as coisas em que precisamos olhar.

Muitas pessoas chegam até nós e dizem: “Queremos um site, porque queremos gerar mais tráfego”. Novamente, não se trata de tráfego, certo? O número um, criar um novo site não lhe dará mais tráfego. Numero dois, quando as pessoas vêm até nós e dizem “Queremos mais tráfego”, dizemos que não vamos querer gerar novos trânses até nos certificarmos de que o site esteja se convertendo em um nível alto.

Por que é que? Porque, se o seu site estiver convertendo em um nível de 1%, mas pode converter em 5%, se gastar todo o dinheiro e o esforço para trazer mais tráfego em 1%, você está perdendo muitos desses leads . Então, está realmente se concentrando em garantir que o site seja ajustado até um ponto em que tenha uma conversão muito alta. E nesse ponto, você começa a trazer novo tráfego.

Outras pessoas vêm até nós e dizem “Queremos gerar mais leads”. Mais uma vez, o mesmo problema. Um novo site não irá consertar a capacidade de gerar novos leads. O que recomendamos que haja criação não só de visitantes para leads prontos para vendas, mas está criando outras ofertas, e outras formas para as pessoas se converterem no que chamamos de “pronto para marketing”. Se pudermos implementar uma estratégia de entrada, em seu site atual, você estará gerando muito mais leads do que se você passar por um processo de re-design.

Muitas pessoas dizem “Sim, o meu site não está funcionando. As pessoas não estão falando. “Bem, novamente, não é um problema de design, certo? Quais páginas eles estão saindo? Não há chamadas suficientes para a ação? Você não está alavancando sua proposta de venda exclusiva? Você não está pensando no caminho de clique que os usuários precisam navegar, no site?

Mais uma vez, todas essas razões que costumam surgir como motivo para criar um novo site não são o bom motivo para criar um novo site, mas são realmente excelentes descrições de por que você precisa de uma otimização da taxa de conversão. Está ficando o que você tem, descubra o que não está funcionando, e aperfeiçoe-o, para se certificar. Então, você começa a obter resultados melhores e melhores.

Sim, algumas pessoas vão se beneficiar de um novo design de site. Quando você passa pelo site, não se trata de criar um novo visual e sentir apenas. Realmente está passando pelo processo de entender como alavancar essa proposição de venda única, como posicionar-se contra concorrentes.

Se você realmente precisa de um novo design de site, então sim, é importante que você faça o caminho certo. Mas, em sua maior parte, você precisa se perguntar “Preciso investir tempo e dinheiro em um novo site, ou devo realmente me concentrar em uma otimização de taxa de conversão que, por um investimento muito menor, gerará muito, muito maior resultados?”

Se você tiver dúvidas, não hesite em contactar-nos e gostaríamos de ajudá-lo!

Obrigado!