4 dicas para aumentar o seu engajamento nas mídias sociais

Olá, hoje vamos compartilhar quatro dicas para aumentar seu engajamento nas mídias sociais.
A primeira é a consistência da voz da marca.

Agora, você provavelmente tem uma voz de marca já, se você sabe ou não, para suas atividades off-line, em que você vai falar de uma certa maneira, dependendo do que produtos ou serviços e quem é o seu público.
Muitas vezes as empresas esquecem que quando se trata de mídia social eles devem começar a falar de uma maneira diferente.

Então, se ele está offline, on-line, se você está em um evento, se você está enviando algo impresso, tudo tem que soar o mesmo. É uma espécie de parte de seu marketing de marca e certificando-se de que as pessoas estão absolutamente conscientes de quem eles estão lidando com o que você faz.

O número dois é completar seus perfis sociais completamente.

Você vai encontrar, se você ir para FaceBook ou Twitter, ou qualquer meio para ser honesto, que um monte de empresas só vai preencher o básico. Assim você pôde ter um número de telefone e um Web site, ou um endereço ou um mapa ou alguma outra coisa, mas nunca a coisa inteira. Em qualquer lugar onde haja uma oportunidade de adicionar fotos ou adicionar mais informações, preencha a coisa toda, porque você nunca sabe o que as pessoas estão realmente procurando.Talvez haja algumas pessoas que querem saber onde você está.Algumas pessoas querem saber um pouco da história da empresa. Algumas pessoas querem descobrir o seu identificador do Twitter.Torná-lo tão fácil quanto possível para eles.

 


Número três é bom atendimento ao cliente.

Isso é crucial quando se trata de social. As pessoas vão usá-lo como uma maneira fácil de entrar em contato com você, especialmente se eles têm uma queixa ou um problema. Você provavelmente vai descobrir que mais de metade de seu contato vai ser algo nesse sentido. Se você é um negócio de tamanho médio, é muito fácil para as pessoas, é relativamente anônimo, e salva-los ter que tentar e obter através de telefones ou escrever para você quando estamos todos tão ocupados estes dias.

Então você precisa ter alguém lidando com mídias sociais como parte de seu trabalho. Não é um tack-on. Não é algo que um estagiário pode fazer a cada três dias. Você precisa estar lá o tempo todo para que as pessoas possam ser respondidas rapidamente, ou apenas ficar mais irritado, e depois voltar para a mídia social e dizer a todos como você é terrível

Portanto, responda rapidamente e responda de forma eficaz, comprometa-se com o problema, compreenda o problema e certifique-se de que ele é resolvido, porque o que você vai encontrar é que se você fizer isso, então se alguém se queixar e você lidar com ele muito bem, Eles vão então dizer a todos na mídia social como você é incrível novamente.

O número quatro é conteúdo compartilhável.

Novamente, você precisa de alguém para trabalhar sobre isso o tempo todo. Testar diferentes períodos de tempo para adicionar à sua mídia social. Assim você pôde adicionar algo cada dia, ou você pôde adicionar algo um par das épocas uma semana. Novamente, vai depender em grande parte do seu público e do que eles esperam. Mas vale a pena experimentá-lo e apenas ver como isso vai, e também diferentes momentos do dia. Então post na parte da manhã, poste na parte da tarde, ver que tipo de engajamento que você começa em cada plataforma diferente.

 

 

A principal coisa que estamos tentando evocar aqui é emoção. Você quer uma resposta emocional de seus clientes que vai fazer com que eles querem compartilhá-lo, que vai fazê-los querer reagir a ele e se envolver com você de alguma forma. Então, mesmo se você tem um produto realmente chato, tente encontrar algo um pouco mais interessante para fazer com ele.

Nem sequer tem de ser o seu conteúdo. Você pode compartilhar o conteúdo de outras pessoas. Caso contrário você olhar muito auto-envolvidos. Então, se você encontrar algo relacionado ao seu negócio, digamos que se você executar um restaurante e alguém tem um novo conjunto de louças que é de alguma forma muito interessante, trazer que, usar sites de outras pessoas, as coisas que estão relacionadas, mas eles não têm Estar diretamente relacionado.

Ou se você encontrar um meme que é uma espécie de vagamente relacionado ao seu negócio, você pode postar coisas assim, se o seu público vai estar aberto a esse tipo de coisa.

Use uma variedade de mídias. Então use vídeo, use imagens, use textos, use links, todas essas coisas diferentes. Mantenha-o engajado. Mantenha-o interessante. Se você só manter postagem no texto algo que está acontecendo com você em breve, as pessoas vão ficar entediado. Não é que eles não sigam você ou qualquer coisa, mas eles vão parar de notar, e as pessoas que estão fazendo coisas mais emocionantes estarão na vanguarda de sua mente. Então, se os seus concorrentes estão na bola, você realmente tem que estar na bola com isso.

Compartilhar comentários. Incentive as pessoas a rever você. Se eles são bons, compartilhá-los em mídias sociais. Deixe as pessoas saberem como você é incrível e por que eles devem vir e visitá-lo.

Então, essa são as nossas 4 dicas para aumentar o seu engajamento de mídia social. Tente e você verá um aumento em seus clientes, em suas conversões eventualmente.