Em certo sentido, o marketing de conteúdo é a corrida do ouro do século XXI. Todos os dias há novas histórias de sucesso de startups, blogueiros individuais e grandes corporações recebendo ROIs maciços de suas estratégias de marketing de conteúdo.
Felizmente, o marketing de conteúdo não é exatamente como a corrida para o ouro. O sucesso não se baseia inteiramente na sorte – depende do desenvolvimento e da implementação de uma estratégia eficaz.
Como já discutimos anteriormente, uma postagem no blog não é um anúncio. Usando o seu blog constantemente spam assinantes e seguidores com informações sobre sua empresa, produtos ou serviços resultará rapidamente em uma perda de fãs. No entanto, você pode usar o seu blog para impulsionar as vendas. Se bem feito, sua estratégia de marketing de conteúdo pode de fato se tornar uma valiosa mina de ouro.
Você pode baixar o nosso ebook gratuito para descobrir como você pode conseguir vender o sucesso através do digital. Também descrevemos algumas dicas abaixo que ajudarão a garantir que seu marketing de conteúdo complementa sua estratégia de vendas e evita sair como uma venda arrogante e difícil para seu público-alvo.
Olhe para as vendas como um funil!
O vendedor de carros usados muitas vezes trata o processo de vendas como um interruptor on-off. O cliente ou diz “sim” ou “não” – e se ele diz não, o vendedor é uma comissão.
No reino digital, as vendas não são um interruptor, mas um funil. Com pelo menos 81% dos compradores realizando pesquisas antes de fazer uma compra, a maioria das pessoas que chegam ao seu site pela primeira vez não estão prontas para tomar uma decisão. Em vez disso, eles estão avaliando e comparando produtos – tentando encontrar o que oferece exatamente o que eles precisam.
Com isso em mente, lembre-se de que seu blog e mídias sociais estão no topo do funil. Um único post do blog provavelmente não converterá o leitor em um cliente. No entanto, um post de blog único pode transformar um leitor em um assinante – levando o usuário um passo mais perto de tomar a decisão de compra final.
Quando você olha para a sua estratégia de vendas como um funil em vez de um buy-or-don’t-buy switch, seu foco transições daquele do vendedor, para o do conselheiro. Depois de se tornar um consultor, concentrando-se em ajudar seus clientes a superar um desafio ou preencher uma necessidade, quando eles estão prontos para comprar você estará na frente de suas mentes.
Desenvolva o conteúdo certo para as perspectivas corretas
Embora seja verdade que o aumento do tráfego é fundamental para o crescimento de suas vendas, há blogs com apenas algumas dezenas de visualizações diárias que ganham mais do que blogs com 10.000 visualizações diárias. Por quê? Porque eles estão focando seu conteúdo sobre aqueles indivíduos que estão realmente interessados em fazer uma compra.
O foco do seu blog precisa equilibrar finamente a linha entre ser relevante, embora ainda seja amplo e acessível a uma variedade de segmentos de público.
Por exemplo, muitos escritores freelance fazer o seu blog foco “como se tornar um escritor freelance”. Enquanto este conteúdo pode atrair um grande seguimento de freelancers aspirantes, não vai atrair muitos clientes. No entanto, um escritor freelance cujo blog discute desenvolvimentos no MedTech e indústrias de cuidados de saúde vai atrair leitores específicos que podem realmente estar interessados em contratá-los.
No extremo oposto do espectro, muitas empresas restringem seu foco demais. Por exemplo, se você vender lâmpadas inteligentes aos consumidores, um blog que discute os aspectos técnicos da iluminação inteligente provavelmente não vai interessá-los muito. Enquanto isso, um blog que discute o futuro da Internet das Coisas pode atrair mais seguidores.
A melhor maneira de garantir que seu blog mantém o foco certo é desenvolver uma persona para o seu cliente ideal. Qual é o sexo, idade, interesses, nível de renda, hobbies, preocupações, etc. desta pessoa? Em seguida, concentrar o seu conteúdo em torno de suas necessidades. O que eles estarão procurando na web? O que eles queriam ler? Depois de entender quem é sua pessoa-alvo, o desenvolvimento de conteúdo relevante se torna muito mais fácil!
Termine cada postagem com um Call-To-Action valioso
Quando seu blog é gerenciado corretamente, os leitores se deparam com o seu conteúdo, porque eles estão buscando resolver um problema específico. Idealmente, o post do blog fornece-lhes os insights exatos que eles precisam para dar o próximo passo em sua jornada individual do cliente.
No entanto, por que não oferecer ainda mais valor? Se o leitor está à procura de conselhos entrevista, por que não oferecer um download gratuito com respostas para as 20 perguntas mais comuns entrevista? Se o leitor está se esforçando para entrar em forma, por que não fornecer um calendário de treino livre ou receita saudável compilação?
No entanto, por que não oferecer ainda mais valor? Se o leitor está à procura de conselhos entrevista, por que não oferecer um download gratuito com respostas para as 20 perguntas mais comuns entrevista? Se o leitor está se esforçando para entrar em forma, por que não fornecer um calendário de treino livre ou receita saudável compilação?
Uma vez que alguém se inscreve no seu boletim, você pode usar uma ferramenta de CRM para rastrear essa interação – monitorando o conteúdo, ferramentas e produtos que mais lhes interessam.
Não empurre a venda, resolva um problema!
Se você se encontrou em uma ilha deserta com outras 100 pessoas, e você passou a possuir o único poço na ilha, você nunca precisaria empurrar-vender sua água. Por quê? Porque é uma necessidade absoluta. Sem ele, as pessoas ficam sedentas. Você nunca terá que encontrar clientes porque os clientes vão encontrá-lo.
Embora sua empresa nunca tenha a sorte de ter um monopólio no mercado, uma coisa ainda permanece verdadeira: quanto mais as pessoas visualizam seu produto como uma necessidade, menos freqüentemente você precisará convencê-las a fazer uma compra. É apenas quando as pessoas não estão confiantes de que você é a melhor maneira de resolver seu problema que você tem que vendê-los em seu produto.
Como você faz isso? Concentrando-se em resolver problemas em vez de tentar vender o seu produto.
Depois de entender onde o marketing de conteúdo se encaixa em seu funil de vendas, conhecer o seu cliente personas e ter construído CTAs valiosos e explícitos, é hora de garantir que toda a sua estratégia de marketing de conteúdo está focada em resolver os problemas de seus clientes.
Ao tornar o seu blog um centro central sobre os problemas específicos que a sua empresa ajuda a resolver, as pessoas não só irá encontrar e ler o seu conteúdo, mas também vir a confiar em você como um especialista assunto. Uma vez que as pessoas associá-lo como um líder de pensamento em seu nicho, quando você recomendar um serviço ou produto, eles vão ser muito mais inclinado a comprar.
Você sabe
Que finalmente venceu durante a Corrida do Ouro de 1849? Aqueles que vendiam ferramentas, alojamento e serviços aos mineiros. Enquanto centenas de milhares acreditavam que o ouro iria torná-los ricos (e isso aconteceu para alguns poucos sortudos), um punhado de empresários reconheceu que a melhor maneira de crescer riqueza consistente é fornecer valor para as pessoas ao invés de perseguir as riquezas.
Uma estratégia bem sucedida de marketing de conteúdo deve resultar em aumento de vendas, mas não é um esquema fácil de obter-rico-rápido. Ao invés de usar o blog da sua empresa como um anúncio (ou pior, como um hobby), tratá-lo como uma oportunidade para fornecer valor aos outros. Use-o como uma ferramenta para ajudar aqueles que perseguem seu próprio sucesso – ao revelar gradualmente o benefício adicionado de fazer o negócio com sua companhia.
No final, um blog que fornece informações úteis, enquanto orientar os consumidores para baixo o funil de venda, inevitavelmente resultará em maiores vendas. Agora vá começar!