9 erros de mídia social que as empresas devem evitar

Quando se trata de comercializar o seu negócio, as mídias sociais não são favoráveis. É grátis, fácil de usar, e a maior parte do mundo está ligado, o que significa um público ilimitado. Infelizmente, muitos comerciantes e proprietários de empresas cometem erros fatais que arrutam suas presenças de mídia social antes que eles possam até mesmo fazer um seguimento decente.

Você já pode ter uma idéia das coisas que você deve fazer quando usa sites como Twitter, Instagram e Facebook, mas estas são as coisas que você deve evitar a todo custo:

 

1. Não verificar o  que você vai postar

 

Todo mundo faz um erro de digitação ocasionalmente, mas as postagens das mídias sociais que estão cheias de erros ortográficos e de gramática podem fazer com que você e sua empresa não sejam profissionais. E revisar suas postagens deve ir além da verificação ortográfica. Certifique-se de tudo o que você publica não é ofensivo para o seu público. Se você retweet algo de outro usuário, particularmente um link, certifique-se de que é legítimo e não leva a spam ou algo pior, como material pornográfico.

 

2. Não publicar com freqüência suficiente

 

Se você levar para o Twitter uma vez por mês e Instagram sempre que o humor atinge, você pode alcançar alguns seguidores, mas a maioria deles não irá segui-lo ativamente ou antecipar sua próxima postagem. A mídia social é um meio acelerado, e algo pode se tornar uma notícia antiga em dias ou até horas. Enquanto você não quiser enviar spam aos seus seguidores com centenas de postagens diárias, você precisa publicar algo regularmente, mesmo que você precise pré-agendá-lo ocasionalmente.

 

3. Concentrando-se na quantidade vs. qualidade

 

Ter 100.000 seguidores é ótimo … se eles realmente estão lá para seguir seu negócio ou marca. Infelizmente, muitas empresas pagam por seguidores que simplesmente estão lá para construir números. Aproveite o tempo para criar relacionamentos genuínos com outros usuários. Vai valer a pena a longo prazo, e eles realmente prestarão atenção ao que você diz. Além disso, muitos sites de redes sociais estão atacando esse tipo de atividade.

 

4. Falando apenas sobre seus produtos e serviços

 

Suas páginas de mídia social nunca devem ser lidas como um anúncio prolongado. Na verdade, as vendas diretas devem constituir apenas uma pequena parte do que você publica, se houver. Em vez disso, envolva-se com seus seguidores, responda perguntas e responda aos comentários. Publique memes divertidos, artigos que pertencem à sua indústria, mantenha concursos, vá nos bastidores da sua empresa ou simplesmente faça perguntas aos seus seguidores. Pepper estas publicações com grandes anúncios sobre novos produtos, links para postagens de blog e informações sobre vendas e descontos.

 

5. Não interagindo com seguidores

 

Se seus seguidores respondem a algo que você publica ou atende a você através de mídias sociais, responda o máximo possível, mesmo que seja negativo. Você nunca quer que seu negócio se sinta como um objeto estranho sem um toque humano. É chamado de mídia social por um motivo.

 

6. Não diversificando suas postagens

 

Uma maneira de criar um feed de mídia social interessante é fazer uma variedade de postagens. Por exemplo, você pode publicar artigos sobre sua indústria durante todo o dia, mas se você não lançar uma postagem no blog do seu site, uma pergunta aleatória para seus seguidores, postagens compartilhadas / retweets, ou uma foto ou vídeo, ele vai conseguir chato rapidamente. Tente apimentar as coisas em vez de publicar as mesmas coisas uma e outra vez.

 

7. Inscrição para muitos sites ao mesmo tempo

 

Algumas empresas cometem o erro de assumir que devem estar em todas as plataformas no momento em que começam sua estratégia de marketing em redes sociais. Isso não poderia estar mais longe da verdade. Não só não é verdade, mas pode espalhá-lo muito magro e arruinar suas chances de construir um seguimento em qualquer um deles. Comece com dois ou três princípios básicos, como Facebook, Twitter ou Instagram. Uma vez que você tenha o jeito, você pode expandir seus horizontes.

 

8. Spamming seus seguidores

 

Publicar lançamentos de vendas ao longo do dia é uma maneira de spam seus seguidores. Outras formas incluem pedir-lhes para clicar em links sem lhes dizer o porquê, enviando mensagens privadas não solicitadas e publicando os mesmos links e informações uma e outra vez. Isso irá irritar seus seguidores rapidamente e levá-los a bloqueá-lo e às compras de seus concorrentes.

 

9. Oversharinging

 

Enquanto você deseja publicar com freqüência e quer mostrar alguma personalidade da sua empresa, você também não quer ir ao mar. Publicar todos os pensamentos que você tem a cada momento do dia é uma forma de overshare. Publicar outras coisas impróprias é outra. Antes de postar, pense se você diria isso ao seu cliente mais importante pessoalmente. Caso contrário, você pode querer evitar.