Facebook lança novos públicos de compras, anúncios de tags de produtos do Instagram, testes de descontos em lojas

O Facebook continua a expandir as capacidades e recursos do Shopping em suas plataformas.

À medida que entramos na temporada de férias, o Facebook está lançando vários novos recursos para comerciantes e marcas de comércio eletrônico. Também está lançando suporte promocional para empresas de propriedade de negros e descontos em treinamento e software para pequenas empresas.

Anúncios do Instagram com tags de produto. Por mais de um ano, o Instagram tem testado tags de produtos para postagens de compras orgânicas. Os profissionais de marketing podem então promover essas postagens como anúncios. Agora, os profissionais de marketing serão capazes de criar anúncios com tags de produto diretamente no Ads Manager, sem ter que seguir a rota de postagem orgânica primeiro, anunciou o Facebook na quarta-feira.

As etiquetas do produto são indicadas por pontos brancos. As informações do produto, incluindo o nome do produto e o preço, são exibidas quando o usuário clica no ponto. Agora, as tags de produto podem ser adicionadas a formatos de anúncio de foto, vídeo e carrossel.

Públicos-alvo personalizados de engajamento de compras. Esse novo tipo de segmentação por público-alvo visa ajudar os profissionais de marketing a “alcançar pessoas que já demonstraram interesse em seu produto ou marca, fazendo coisas como salvar um produto, visitar uma loja ou iniciar uma compra”.

Públicos semelhantes de compras. Como o nome sugere, os anunciantes podem expandir seu alcance, visando “compradores” com interesses semelhantes aos de seus clientes existentes no Facebook e Instagram.

Descontos nas lojas. As marcas com lojas poderão promover vendas e descontos por meio da guia Promoções no Commerce Manager. O Facebook está testando isso nos EUA apenas neste momento.

Para os feriados, por exemplo, você pode criar ofertas para produtos específicos – agrupando-os em conjuntos de produtos. Os tipos de promoção de desconto disponíveis são: preço de venda, requisito mínimo de compra e desconto com código. Observe que não é possível definir valores mínimos ou oferecer promoções como frete grátis, desconto para cliente pela primeira vez ou outros descontos neste momento.

Treinamento SMB e #BuyBlack Friday. Negócios de propriedade de negros foram atingidos de forma especialmente dura durante a pandemia. O Facebook diz que 41% das empresas detidas por negros nos EUA foram fechadas devido ao COVID-19. Todas as sextas-feiras até 27 de novembro, o Facebook estará promovendo #BuyBlack Friday em suas plataformas e publicará um guia de presentes e um diretório de negócios de empresas de propriedade de negros, entre outros esforços.

O Facebook para Pequenas Empresas está oferecendo treinamento e descontos de vários parceiros da Martech, incluindo Intuit, Vimeo, ChatFuel, MobileMonkey, BigCommerce e Canva no que chama de Temporada de Suporte.

Por que nos importamos. Os novos recursos, formatos de anúncios e públicos para varejo anunciados na quarta-feira ressaltam o foco intencional do Facebook em tornar o Instagram e o Facebook motivadores de compras móveis. A empresa diz que está vendo 78% das compras online acontecendo no celular e espera que esse número aumente durante o feriado. Com o evento Prime Day da semana passada, muitos consumidores estão agora no modo de compras de fim de ano e os profissionais de marketing devem tentar lançar as promoções de fim de ano mais cedo do que nunca.