O Google Maps está adicionando quatro novos recursos projetados para melhorar a experiência de compra local.
O Google Maps lança quatro novos recursos para melhorar a experiência de compra local dos clientes, o que, por sua vez, pode gerar mais vendas para as empresas.
Além disso, o Google publicou estatísticas relacionadas às compras locais durante a temporada de férias. Isso inclui os horários mais populares para visitar certas categorias de empresas e muito mais.
Esses são os novos recursos que agora estão disponíveis no Google Maps em todo o mundo.
4 novos recursos do Google Maps
1. Área de ocupação
Os clientes agora podem ver o quão ocupada uma determinada área está antes de chegarem, o que ajudará aqueles que preferem evitar grandes multidões.
O novo recurso, denominado Área de Ocupação, combina tendências de ocupação ao vivo de empresas individuais que estão próximas umas das outras.
Para acessar os dados de ocupação da área, abra o Google Maps e toque em uma área para ver o quão ocupada ela está em diferentes horários do dia.
O Google Maps mostrará o quão ocupada a área está atualmente e quão ocupada ela estará ao longo do dia.
Os dados do ano passado indicam que as lojas mais ocupadas com compras de presentes de Natal são locais como Kay Jewelers, Bath & Body Works e Barnes & Noble.
As pesquisas de mapas para esses lugares aumentaram 100% de novembro a dezembro de 2020.
Os shoppings tendem a ser menos movimentados nas noites de terça-feira, com o horário mais movimentado nas tardes de sábado.
2. Guia Diretório
O Google Maps está expandindo a guia Diretório globalmente no Android e iOS para todos os aeroportos, shoppings e estações de transporte público.
A guia Diretório mostra quais lojas estão em um prédio e ajuda a localizar saguões de aeroportos, aluguel de carros, estacionamentos e muito mais.
Se você estiver em um grande shopping center, por exemplo, a guia Diretório exibirá uma lista de empresas e mostrará se elas estão abertas, qual é a classificação por estrelas e em que andar cada empresa está.
3. Compras na mercearia
O Google Maps testou um recurso no início deste ano que permite que os clientes peçam mantimentos para coleta.
A compra de alimentos no Google Maps agora está se expandindo para mais de 2.000 lojas em mais de 30 estados nos Estados Unidos.
Os clientes podem utilizar o recurso para solicitar mantimentos da Kroger, Fry’s, Ralphs e Marianos.
Depois de fazer o pedido, o Google Maps rastreará o status do pedido e permitirá que os clientes compartilhem seu HEC para que a loja saiba quando eles chegarão.
O Google estima que as pessoas que usam esse recurso normalmente esperam menos de cinco minutos para que seu pedido esteja pronto para retirada.
4. Mais informações sobre restaurantes
O Google Maps agora exibe mais informações quando os clientes procuram restaurantes locais, tudo baseado em informações fornecidas por outros clientes.
Quando os clientes deixam avaliações, eles agora podem compartilhar detalhes sobre as faixas de preços do restaurante e se eles oferecem comodidades como mesas ao ar livre, entrega, coleta na calçada e muito mais.
As informações fornecidas nas avaliações dos clientes serão exibidas na lista principal do restaurante.