Nós consumimos mais de 12 horas de mídia por dia (louco!). Quase 50% deste tempo é gasto consumindo mídia digital. Então, como sua marca aparece entre o público que você mais deseja alcançar? A sua marca é visível? E quando as pessoas o acham, você está entregando uma experiência que irá manter sua atenção e interesse?
Estas são perguntas difíceis de responder sem saber quais os canais e as experiências que mais interessam ao seu público ou quem é a sua principal competição para a sua atenção. Mas os dados para responder a todas essas questões existem, é apenas uma questão de saber como analisá-lo para chegar a verdades simples sobre o seu público. Ter uma maneira simples de medir o que gostamos de chamar de “pontuação de liderança digital” pode ajudá-lo a identificar as lacunas mais finitas em sua presença digital e estabelecer soluções rápidas para melhorar sua visibilidade.
Calculando seu escore de liderança digital
Então, qual é a sua pontuação de liderança digital e como você a calcula? É uma combinação de ambos, como você está visível e de quão bem sua tecnologia e processos de back-end permitem que você seja visto.Os quatro pilares principais são:
- Ecosistema: como seus canais off-line e on-line se combinam para oferecer uma experiência cativante.Medido através de principais métricas de SEO, web e móveis.
- Moeda: as experiências, conteúdos e ações de marca que você atende através do seu ecossistema.Medido através de conteúdos, mídia ganha e performance de mídia paga.
- Processo e pessoas: como suas equipes e governança são estabelecidas para publicar sua moeda em todo o seu ecossistema no momento certo, nos formatos certos e no gasto de mídia correto. Medido pela eficiência e agilidade da sua estrutura e processos.
- Tecnologia: quais ferramentas de análise e software que suas equipes utilizam para manter a inteligência sobre o seu público – o que dizer e onde alcançá-los. Medido pela previsibilidade da sua capacidade de gerenciamento de back-end, análise e otimização.
O fator-chave no cálculo da pontuação é o estabelecimento de benchmarks relevantes para a medição contínua. Saber quais marcas estão aglomerando o espaço que você deseja ocupar e o perfil que impulsiona sua presença digital, você irá ajudar você a entender quais elementos do modelo de liderança digital são os mais importantes para atingir seus objetivos. Por exemplo, o SEO pode ser mais importante do que o SEM se seus usuários-alvo geralmente visitam seu site e os sites dos seus concorrentes através da pesquisa direta. Isso influencia a ponderação da sua pontuação e a priorização das oportunidades de otimização.
Passando o próximo passo
Na Agência OUT!, nos associamos com os clientes para ajudá-los a entender o que são os seus resultados de liderança digital e fornecer recomendações estratégicas sobre como fechar lacunas e monitorar o desempenho ao longo do tempo. Ajudamos você a aprimorar suas oportunidades imediatas e de longo prazo avaliando as necessidades e comportamentos do seu público e de seus concorrentes. Dando-lhe um plano de ação abrangente.
Para saber mais sobre o cálculo da sua pontuação de liderança: Entre em Contato